Гарантія на вироби прописується в договорі, який укладається в день оформлення замовлення.
Терміни гарантії:
- Гарантія на вироби з граніту - 5 років
- Гарантія на вироби з бетону - 3 роки
- Гарантія на установку і додаткові послуги - 3 роки
При оформленні замовлення в договорі прописується умови гарантійного обслуговування.
Якщо виник гарантійний випадок, необхідно надати фото-доказ з місця і
письмово повідомити працівника компанії. Після усунення дефекту Вам буде надано
звіт.
Гарантія не поширюється:
- На дії руйнівного характеру (вандалізм)
- Природні лиха і стихійні катаклізми
- Самостійний монтаж і демонтаж пам'ятника, спробу самостійно виправити або пересунути вироби.
- На дії третіх осіб або обставин непереборної сили.
